智营通-数字化营销系统

营销管理平台：一体化的基金理财线上营销平台、渠道数字化智能营销平台，不断升级营销数据中台应用场景，围绕客户销售、营销和服务能力、售后服务的增强；投研和投资管理能力的提高；中后台构建专业和科学性的提升，实现数字化、自动化和智能化的平台建设。

客户关系管理系统：通过统一的营销大数据平台提供数据底座支撑，融合多系统数据，为CRM提供一体化的产品、客户视图，为客户服务提供营销活动数据，利用CRM管理数据，打通其他系统如APP、网站的用户行为关联积分，建设用户全生命周期的服务体系。

客户服务智能化管理平台：客户服务智能化管理平台：客服系统提供统一号码、统一功能、统一界面、统一服务。将智能客服替代人工客服，满足多职能部门的统一协作。通过工作流系统，实现多部门间的协同办公，提高效率。对客户诉求闭环处理和跟踪，综合利用数据、信息，为领导提供决策依据。

营销知识库及物料管理平台：针对企业内部的所有资料有进行存储、权限管控的迫切需要，建设公司级的知识库系统。系统能够通过分类存储、知识权限管控、全局搜索、外部知识上传（三方）等功能，实现知识管理的体系化及用户的便捷查阅、分享，从而留存宝贵的公司知识财富。